Các sản phẩm trí tuệ nhân tạo đang thu hút sự chú ý nhờ khả năng thay thế con người trong nhiều công việc như tự tạo văn bản, hình ảnh hay viết code. Tuy nhiên, A.I cũng có thể châm ngòi cho một “bong bóng” mới.
Theo Wall Street Journal, các chuyên gia công nghệ đều tin rằng công nghệ AI đằng sau các hệ thống như ChatGPT có khả năng thay đổi cách con người sống và làm việc bất chấp những sai sót của chúng. Nhưng một số nhà đầu tư, giám đốc điều hành hay kỹ sư đã bắt đầu nhận thấy những dấu hiệu tương tự sự thất bại của cơn sốt tiền mã hóa gần đây.
Các nhân viên công nghệ cũng đang nhảy vào lĩnh vực AI ngay cả khi không chịu bất kỳ ảnh hưởng nào từ làn sóng sa thải tại Thung lũng Silicon. Không ít người trong số đó từng có thời gian làm việc trong ngành công nghiệp tiền mã hóa.
Nở rộ hàng loạt startup
Bất chấp nguy cơ AI có thể trở thành bong bóng tiếp theo trong ngành công nghệ, chúng vẫn đang thu hút được sự quan tâm của các nhân tài, vốn đầu tư từ nhiều doanh nghiệp và tạo ra một cuộc chuyển đổi mới.
Việc gắn cho một startup là “công ty về AI” nay đơn giản như viết một đoạn code. AI đang trở thành điểm sáng hiếm hoi trong môi trường đầu tư không thuận lợi cho các startup công nghệ. Đây cũng là lý do các startup có xu hướng thêm “một chút” AI để quảng cáo dự án.
Theo CB Insights, các nhà đầu tư năm ngoái đã rót 2,6 tỷ USD vào 110 startup tập trung vào AI ở Mỹ. Matt Moberg – Phó chủ tịch cấp cao của Franklin Templeton Investments – cho biết con số năm nay có thể sẽ tương đương năm ngoái.
Song, giới đầu tư lo ngại rằng việc quan tâm thái quá đến AI có thể dẫn đến sự ra đời của nhiều startup chất lượng thấp.
“Nhiều nhà đầu tư tin rằng họ có thể đứng ngoài xu hướng này. Nếu tất cả công ty đều xây dựng dựa trên ChatGPT thì rất khó để tìm ra người chiến thắng cuối cùng”, Brianne Kimmel, người sáng lập Worklife Ventures, cho biết.
Sau những gì xảy ra với tiền mã hóa, nhiều nhà đầu tư mang tâm lý sợ bỏ lỡ “Google tiếp theo” hoặc ít nhất là “OpenAI” tiếp theo.
OpenAI được thành lập với tư cách là một tổ chức phi lợi nhuận vào năm 2015 trước khi chuyển đổi thành một công ty vì lợi nhuận vào năm 2019. Hồi tháng 1, OpenAI đã đàm phán về các khoản đầu tư trị giá 29 tỷ USD dù không kiếm về nhiều doanh thu. Sau đó, công ty tuyên bố đã ký một thỏa thuận với Microsoft để đầu tư nhiều tỷ USD trong nhiều năm.
“Nó khiến tôi nhớ đến những thứ từng tăng trưởng đột biến nhờ cường điệu hóa rồi lao dốc không phanh. Với lần ra mắt OpenAI này, chúng ta có thể thấy AI đang được thổi phồng tối đa. Trước đó là metaverse hay 5 năm trước là công nghệ in 3D”, Moberg nói.
Bến đỗ mới cho nhân tài bị sa thải
Theo Ben Waber – Giám đốc điều hành Humanyze (công ty sử dụng AI và các công cụ khác để phân tích hành vi làm việc), mặc dù việc tuyển dụng trong ngành công nghệ đang đóng băng, vẫn có nhiều công ty lớn tìm kiếm lao động có kỹ năng về khoa học dữ liệu, vốn là chìa khóa để tích hợp vào AI.
Ashley Chang là một ví dụ tiêu biểu. Cô từng làm việc 3 năm tại Carta, một công ty giúp các nhân viên khởi nghiệp theo dõi và quản lý cổ phần cá nhân trong các công ty mà họ làm việc. Tháng 9/2022, Chang rời Carta để khám phá các startup về Web3. Nhưng chỉ sau 3 tháng, cô quyết định thành lập một startup AI.
Trong năm qua, nhiều nhân viên kỳ cựu của cả Meta và Google đã rời bỏ bộ phận thực tế ảo để tự thành lập startup AI.
Tuy nhiên, các startup về AI thiếu một số yếu tố để cải thiện mô hình kinh doanh và vẫn tạo ra nhiều sự hoài nghi như những gì từng xảy ra với tiền mã hóa. Nhiều trào lưu và startup tương tự các dự án tiếp thị đa cấp và chủ yếu nhờ sự thổi phồng.
Nhiều công ty âm thầm xây dựng các giải pháp dựa trên AI đã bắt đầu đạt được thành công. Mike Tung, Giám đốc điều hành Diffbot (thành lập năm 2008) cho rằng dấu hiệu chứng minh sự chú ý vào AI đang tăng lên là có nhiều ứng viên ứng tuyển vào công ty của ông hơn.
Một phần lí do của xu hướng dịch chuyển nhân tài sang AI đến từ làn sóng sa thải nhân sự ở nhiều công ty công nghệ.
Mặc dù vậy, Amit Taylor, người sáng lập TrueUp (trang web theo dõi tuyển dụng công nghệ) cho biết các startup trong lĩnh vực AI vẫn còn nhỏ và chưa thể tiếp nhận hết những nhân viên bị sa thải.
Các công ty bắt đầu thay thế nhân sự bằng ChatGPT
Một số công ty cho biết họ đã tiết kiệm được tới 100.000 USD mỗi tháng nhờ thay thế nhân công bằng ChatGPT.
OpenAI đã chính thức ra mắt chatbot trí tuệ nhân tạo ChatGPT vào tháng 11/2022. Trong vài tháng kể từ khi ra mắt, chatbot đã thu hút sự chú ý của các chuyên gia công nghệ trên toàn thế giới cũng như gây ra không ít cuộc tranh luận dữ dội trên mạng xã hội.
Theo một nghiên cứu được đăng tải hôm 25/2 trên tờ Fortunes, dường như ChatGPT đang len lỏi vào hoạt động kinh doanh quan trọng của các công ty, cũng như dần thay thế con người.
ChatGPT đang thay thế nhân sự
Mới đây, nền tảng tư vấn việc làm Resumebuilder đã khảo sát 1.000 nhà lãnh đạo tại các doanh nghiệp đang sử dụng hoặc có dự định sử dụng chatbot trí tuệ nhân tạo ChatGPT.
Bài khảo sát cho thấy khoảng 48% số công ty của họ đã ứng dụng chatbot vào công việc. Khoảng một nửa nhóm này nói rằng ChatGPT đang dần thay thế nhân công tại công ty của họ.
“Các nhà lãnh đang rất thích việc ứng dụng ChatGPT. Kết quả của cuộc khảo sát này cho thấy rằng các nhà tuyển dụng đang tìm cách thay thế một số đầu việc của con người bằng trí tuệ nhân tạo”, Stacie Haller, Trưởng Cố vấn Nghề nghiệp của Resumebuilder cho biết.
Những công ty sử dụng ChatGPT cho biết chatbot này đã chính thức thay thế nhân công ở một số vị trí nhất định. Các nhà lãnh đạo tiết lộ rằng họ đã tiết kiệm được hàng trăm nghìn USD khi sử dụng công cụ này.
Cụ thể, theo báo cáo của Fortunes, 48% số công ty cho biết họ đã tiết kiệm được hơn 50.000 USD và 11% đã tiết kiệm được hơn 100.000 USD.
“Mô hình kinh tế để sử dụng ChatGPT cũng đang phát triển. Sẽ rất thú vị khi xem điều này diễn ra như thế nào về mặt tiết kiệm cũng như tổ chức lại một số công việc nhất định trong các công ty”, cô Haller cho biết.
Các nhà lãnh đạo doanh nghiệp nói với ResumeBuilders rằng công ty của họ đang sử dụng ChatGPT để viết mã, sáng tạo quảng cáo, tạo nội dung, hỗ trợ khách hàng và chuẩn bị tóm tắt cuộc họp.
“Giống như công nghệ đã phát triển và thay thế người lao động trong vài thập kỷ qua, ChatGPT có thể tác động đến cách chúng ta làm việc. Như với tất cả công nghệ mới, việc sử dụng chatbot của các công ty sẽ liên tục phát triển”, Haller nói với tờ Fortunes.
Ngoài ra, trong quá trình tuyển dụng, 77% các công ty sử dụng ChatGPT cho biết chatbot được ứng dụng nhằm giúp các nhà quản trị nhân sự viết mô tả công việc, để soạn thảo yêu cầu phỏng vấn và trả lời đơn ứng tuyển.
“Nhìn chung, hầu hết nhà lãnh đạo doanh nghiệp đều ấn tượng với công việc của ChatGPT. 55% nói rằng chất lượng công việc do ứng dụng này đảm nhận là ‘tuyệt vời’, trong khi 34% nói rằng nó ‘rất tốt’”, ResumeBuilder chia sẻ với Fortunes.
Theo Zingnews